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La información contenida en los correos electrónicos pertenecientes a Grupo Bimbo y/o cualquier archivo contenido en ellos, es confidencial y/o legalmente privilegiada y para el uso único y exclusivo del destinatario, por lo que se prohíbe el uso, reproducción, retransmisión o divulgación no autorizada, parcial o total, de su contenido. Si usted ha recibido un mensaje por error, por favor notifíquelo al remitente, bórrelo de inmediato y en forma permanente, junto con cualquier copia digital o impresa, así como cualquier archivo anexo al mismo.

AVISO DE PRIVACIDAD
BIMBO ECUADOR S.A.(“BIMBO”) con domicilio en el Km 25 Vía Perimetral, Provincia de Guayas, Cantón Guayaquil con número de teléfono (04) 602-6550 es el Responsable del tratamiento de sus datos/Controlador de data de su información personal, quien diseñó el presente Aviso de Privacidad para poder hacer de su conocimiento qué tipo de tratamiento le damos a la información personal que usted nos proporcione, así como los derechos que usted posee relacionados con dicha información y las medidas que tomamos para mantener su información privada y segura. Es importante que usted lea y esté de acuerdo con los términos del presente Aviso de Privacidad, debido a que recolectaremos y procesaremos su información personal, cuando usted navegue a través de este sitio web y se comunique electrónicamente con nosotros. Este Aviso de Privacidad le da a usted toda la información necesaria (de manera fácil y accesible) para tomar una decisión informada de si ingresar a este sitio web y autorizar el procesamiento de su información personal a BIMBO o no.

También, es importante que conozca que, en caso de no aceptar este Aviso de Privacidad y en la medida en la que sea necesario para BIMBO tratar ciertos datos personales suyos, BIMBO no podrá prestar ciertos servicios. Lo propio ocurriría si usted proporciona información errónea o inexacta, pues, eventualmente, BIMBO no podrá contactarle para atender a su pedido si la información que usted proporciona no es correcta.

BIMBO está facultado para modificar el presente Aviso de Privacidad, por lo que le solicitamos revise ocasionalmente el mismo a efecto de tener conocimiento de los cambios conducentes y cómo estos le podrían llegar a afectar a usted en calidad de titular de la información personal.

Al firmar electrónicamente este documento brindas tu consentimiento, explícito, libre, específico, informado e inequívoco tanto a Corporativo Bimbo, S.A. de C.V. o a cualquiera de las sociedades mercantiles que sean sus controladoras, subsidiarias o filiales y a la Aseguradora con la que se contraten tus seguros y los de tus dependientes económicos menores de edad, inhábil y/o incapaz, a compartir tus datos personales y tus datos personales sensibles de salud, tales como padecimientos, diagnósticos, estado de salud, carta pase, suma remanente y los que se deriven de tu(s) siniestro(s) y los de tus dependientes económicos menores de edad, inhábil y/o incapaz, con el bróker, promotor y/o agente intermediario respectivo y con el contratante de la póliza, quien te ha otorgado la prestación de dicho seguro, con la única finalidad de que den seguimiento y continuidad a tu(s) siniestro(s), lleven a cabo los análisis de siniestros, establezcan estrategias de prevención, y para que tomen decisiones sobre sus programas o prestaciones. Dicha transferencia y utilización de información está protegida por los contratos pertinentes entre la empresa y sus prestadores.

BIMBO utilizará a lo largo del presente Aviso de Privacidad diversos términos legales cuya definición se detalla a continuación: Información personal se refiere a cualquier información relacionada con usted como persona natural capaz de identificarlo directa o indirectamente. Procesamiento de su información personal se refiera a cualquier operación o serie de operaciones ejecutadas con su información personal por medios automáticos o no, incluyendo recolectar, grabar, organizar, almacenar, adaptar o alterar, sacar, consultar, usar, divulgar por transmisión, diseminación o de cualquier otra forma hacer disponible, alinear o combinar, bloquear, borrar o destruir la información personal que nos envía. Responsable del tratamiento de sus datos/controlador de data es la organización sola o en conjunto, que determina los propósitos y formas de procesar su información personal. Terceros se refiere a cualquier compañía que no está bajo el control de BIMBO ya sea directa o indirectamente. Grupo Bimbo se refiere a BIMBO, así como a cualquiera de las empresas que formen parte del mismo Grupo de intereses económicos al que pertenece BIMBO.

BIMBO únicamente recibe y recolecta la información personal que usted quiera proporcionar. De inicio y para que pueda acceder a nuestro sitio y navegar a través de él, le fue solicitado su nombre y una cuenta de correo electrónico, al igual que información indirecta como cookies, conexiones y sistemas de información. De igual manera puede proporcionarnos su correo electrónico, nombre, número de teléfono, domicilio, entre otros, a efecto de que nosotros le enviemos información acerca de nuestros productos y promociones de su interés para que se mantenga actualizado, o incluso enviarnos su curriculum vitae al apartado de reclutamiento en caso de estar interesado en aplicar para una posición en BIMBO.

BIMBO utilizará su información personal para los propósitos por los cuales usted la ha proporcionado a BIMBO, respondiendo a los derechos de privacidad, intimidad y confidencialidad garantizados por la Constitución Política de la República del Ecuador y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. También será utilizada para administrar, apoyar y obtener información sobre la calidad de nuestros servicios y para evitar incumplimientos en materia de seguridad, en cuestiones legales o en nuestros compromisos contractuales.

BIMBO almacenará su información por el tiempo que usted nos lo haya solicitado y hasta que sea necesario en virtud de resolver problemas, dar nuevos y mejores servicios y en su caso, dar cumplimiento a cualquier requerimiento legal y/o administrativo. Después de este periodo, su información personal será eliminada de todos los sistemas de BIMBO y de Grupo Bimbo.

Es importante informarle que, como Titular de la información, tiene derecho a acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de éstos, así como a rectificarlos o actualizarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas; oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos o limitar su uso o divulgación, suspender el tratamiento, a la portabilidad de sus datos personales y a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas. Usted puede ejercer los derechos antes descritos, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de e-mail: datospersonales@grupobimbo.com.

BIMBO no recolectará información personal de niños o adolescentes menores de dieciocho años; sin perjuicio de que los adolescentes mayores de quince años y menores de dieciocho puedan ejercer directamente los derechos antes descritos, excepto si fuere proporcionada con el consentimiento de los padres o tutores del niño o adolescente la cual será entregada estricta y necesariamente para participar en el programa al cual el niño o adolescente se está registrando. Se recomienda que los padres/tutores revisen y monitoreen regularmente el uso del correo electrónico y otras actividades on-line de sus hijos para que no nos compartan información personal identificable sin su consentimiento previo. En cualquier momento, usted nos puede solicitar que eliminemos cualquier información personal de sus hijos enviándonos una solicitud de borrar por correo electrónico a la siguiente dirección de e-mail: datospersonales@grupobimbo.com.

BIMBO toma todas las medidas de precaución necesarias para mantener su información personal privada y segura. Sólo personal autorizado de BIMBO tiene acceso a su información personal. Sin embargo, al ingresar a este sitio web usted autoriza para que tenga acceso también el personal de compañías de Terceros (por ejemplo, proveedores de servicios) y/o el personal autorizado de nuestros socios de negocio, en el entendido de que en todo momento nos aseguraremos de que se obliguen contractualmente a mantener toda su información privada y segura. De igual manera, todos los colaboradores de BIMBO están obligados mediante una Política de Privacidad, por lo que deberán guardar la confidencialidad de su información en caso de tener acceso a la misma. Para asegurar que su información personal está protegida, mantenemos un ambiente de IT seguro y hemos tomado las medidas necesarias para prevenir accesos no autorizados (por ejemplo, hacking).

Adicionalmente, usted autoriza para que BIMBO pueda compartir su información personal con otras empresas que formen parte de Grupo Bimbo. Sin embargo, BIMBO nunca compartirá su información personal con terceros que pretendan utilizarla con fines de mercadeo directo, a menos que usted lo autorice de manera específica para ello. Al ingresar a este sitio web usted autoriza también para que BIMBO pueda compartir su información personal con los siguientes terceros: i) administradores de sitios web, los cuales contarán en todo momento con los mismos niveles de seguridad para resguardar su información personal que BIMBO; ii) autoridades competentes y/o entidades gubernamentales de cualquier tipo, en caso de que seamos requeridos a ello por ley, sea razonablemente necesaria para cumplir con algún proceso legal, responder a cualquier reclamo o acción legal, o para proteger los derechos de BIMBO o sus clientes o el público; y iii) potenciales compradores de cualquier tipo de negocio de BIMBO, siempre y cuando firmemos los acuerdos necesarios para asegurarnos que su información personal será resguardada como confidencial.

BIMBO al ser una empresa parte de un grupo de carácter y comercio mundial, le informa que su información personal puede ser transferida a través de fronteras internacionales a países que tienen leyes con diferentes niveles de protección de información al país al cual usted ingresó su información personal. No obstante, BIMBO tomará las medidas de precaución necesarias para mantener la seguridad y confidencialidad de su información personal. El servidor que habilita este sitio web puede localizarse fuera del país de donde usted ingresó a través del uso del Internet o cualquier otra red de comunicaciones electrónicas, para lo cual, nosotros procesaremos y administraremos la información proporcionada, adecuándonos a este Aviso de Privacidad, en el entendido que, de darse el caso, el usuario acepta y conviene que sus datos sean procesados inclusive a través de diversas fronteras nacionales e internacionales. BIMBO, al igual que el funcionamiento de este sitio web, se regirán por las leyes, reglamentos y demás normas del país donde residen. Para más información respecto a este tema, le pedimos por favor consulte el Aviso Legal que encontrará en este mismo sitio web.

BIMBO podrá incluir enlaces a otros sitios web de terceras personas, los cuales en la medida de lo posible nos aseguraremos de que cumplan con medidas equivalentes a las de Grupo Bimbo para proteger su información personal. Sin embargo, hacemos de su conocimiento que, en caso de que usted ingrese a dichos enlaces, los operadores de estos sitios web pueden recolectar su información personal y que dichos sitios web no están cubiertos bajo este Aviso de Privacidad, debido a que son manejados por dichos terceros. Derivado de lo anterior, BIMBO no se hace responsable de la información personal que fuere proporcionada a terceras personas y será su obligación el asegurarse que usted esté satisfecho con las políticas de privacidad de dichas terceras personas. BIMBO le permitirá, en algunos de sus sitios web, enviar un correo electrónico con la dirección de la página web a otra persona. Las direcciones de correo electrónico que proporcione, no serán utilizadas para ningún otro propósito que no sea para completar su solicitud. Estas direcciones de correo electrónico no son almacenadas y son borradas inmediatamente después de tramitar su solicitud.

BIMBO puede tener en algunos de sus sitios web la posibilidad de hacer uso de la herramienta de registro una sola vez, para hacer el proceso de registro más fácil. Cuando usted se registra bajo esta herramienta, la información de su registro estará disponible automáticamente cuando usted ingrese nuevamente en el sitio web. Le reiteramos que su información personal estará protegida en todo momento y que esta herramienta no se traducirá en un consentimiento para que le enviemos información adicional a la que usted haya autorizado previamente. BIMBO podrá solicitarle ocasionalmente el completar y contestar encuestas cuando visite alguno de nuestros sitios web. Las encuestas generalmente se relacionarán con el contenido del sitio web y/o nuestros productos. Le podemos preguntar su edad o rango de edad, sexo y/u otra información impersonal no identificable, por lo que la información que se recolecte mediante dicha encuesta no estará ligada a ninguna información personal que usted ya nos haya compartido previamente. La información personal recolectada de las encuestas y agrupada sin identificar a nadie personalmente, podrá ser compartida con terceros.

BIMBO utiliza tecnología de rastreo, también conocida como “cookies”. Está tecnología sirve para recopilar cierta información como, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia, búsquedas dentro de nuestra página, dominio ISP, entre otras. La finalidad de las cookies es conocer la manera en que los visitantes utilizan este sitio web, sin embargo, esta información se recaba en un formato no personal y no identificable, y no será divulgada a ningún tercero salvo por las excepciones a terceros señaladas al inicio del presente Aviso de Privacidad.

Usted puede configurar su navegador para advertirle antes de aceptar cookies o usted puede simplemente configurarla para rechazarlas. Le informamos que no necesita tener autorizadas las cookies para navegar a través de muchas partes de este sitio web, sin embargo, en caso de rechazar las cookies, es probable que usted no pueda tener acceso a todas las características de este sitio web.

BIMBO no le enviará correos electrónicos de spamming (correos electrónicos no solicitados con avisos o material de mercadeo y enviados sin su consentimiento previo). BIMBO no utilizará su información personal (incluyendo su dirección de correo electrónico) para mercadeo directo o para comunicaciones futuras al menos que usted nos lo autorice previamente. En caso de que autorice el envío de correos electrónicos con la finalidad de recibir información de mercadeo, en cada correo que le sea enviado tendrá la opción de solicitar que ya no le enviemos más correos con estas características.

Para cualquier consulta puede contactarnos a través del siguiente correo electrónico: mariuxi.aguirre@grupobimbo.com. such use.

En virtud de esta inscripción, y bajo la gravedad del juramento, declaro que me he entrenado satisfactoriamente y que por lo tanto gozo de las aptitudes físicas y psicológicas requeridas para participar en competencias deportivas de alto rendimiento como la presente carrera.

Consecuentemente tengo a bien renunciar, como en efecto renuncio, a todo derecho de acción judicial o extrajudicial, que en cualquier orden jurídico, eventualmente pudiere corresponderme contra los organizadores, Keep Running EC, o contra los patrocinadores de la prueba (que consta en las publicidades difundidas), o contra los representantes legales, administradores, apoderados, funcionarios y, en general, empleados de todos ellos, por la posibles lesiones o daños físicos, psicológicos, materiales o morales que pudiere yo sufrir en el transcurso del certamen o con posterioridad a aquel, por lo cual expresamente asumo las consecuencias de todo riesgo, caso fortuito o fuerza mayor que aconteciere con motivo de la lid, los cuales conozco perfectamente por ser un corredor experimentado en pistas públicas de estas características. Por otro lado, formal y expresamente me someto a las normas de la carrera y al buen juicio de los organizadores respecto del otorgamiento de premios, la imposición de sanciones, descalificaciones, vetos, etcétera.

Además, autorizo a los organizadores para que lícita y gratuitamente pueda utilizar mi imagen, nombre, voz y/o fotografía en cualquier clase de anuncio publicitario relacionado, directa o indirectamente, con esta competición, sea que le genere o no utilidad, asimismo, declaro conocer que el costo de mi inscripción no es reembolsable, y que, de acuerdo con las normas previstas en las leyes y en las reglas de esta competencia deportiva, acepto someterme a los exámenes y resultados médicos que fueren necesarios para el control del uso indebido de sustancias prohibidas.

POLÍTICAS DE DEVOLUCION O CAMBIOS

DEVOLUCIÓN DE UN KIT

Si al momento de recibir su kit, algunos de los productos que este contiene presenta algún problema de calidad, aplicaremos nuestra política de devolución.

La devolución del producto en mal estado se podrá realizar siempre y cuando no haya sido previamente manipulado o alterado, es importante que el estado de este sea el mismo en el que se recibió.

Solo se realiza devolución de productos en mal estado, no nos responsabilizamos por daños causados por quien recibe su kit. Se realizará un conteo por parte del despachador y la persona que recibe su kit.

No se admitirán cambios ni devoluciones de artículos con señales de haber sido manipulados.

Todas las reclamaciones deben ser enviadas en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío.

Para solicitar la devolución de un kit ya sea porque este vino defectuoso o incompleto, contáctenos @keeprunning.ec especificando el número de cédula y la carrera que se inscribió, deberá adjuntar dirección para la recogida del mismo y los detalles de los artículos que serán devueltos, así como los motivos por los que desea devolver dichos productos. Una vez verificado los datos será realizada la devolución en las próximas 72 horas (siempre que sea posible).

PROCESO PARA SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN

1. En caso de querer realizar una devolución solicitar nuestro formulario de solicitud de devolución
2. Completar formulario de solicitud.
3. Si el formulario contiene toda la información necesaria se aplican los siguientes pasos. Si falta información o se necesita más información o se solicite alguna aclaración un representante de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
4. Una vez recibida su solicitud se comprobará que el expediente cumple con nuestra política de devoluciones según nuestros términos y condiciones.
5. Una vez sea aprobada lo solicitud se procede a realizar la devolución.

En caso de que su devolución sea denegada se notificará los motivos por la cual no puede ser efectuada.

IMPORTANTE: Su solicitud debe realizarse con 30 días de anticipación.

CAMISETAS

Si usted realiza su pedido especificando una talla de camiseta y cuando esta le llegue no sea de su talla no se puede realizar la devolución debido a que usted solicitó dicha talla, en tal caso asegúrese de verificar su talla antes de realizar su inscripción.

CARRERAS

En caso de que se le presente un inconveniente para la fecha de la carrera para la cual realizó su inscripción puede solicitar un cambio de fecha para un nuevo evento.

Una vez que sea realizada la inscripción no se puede cancelar, tampoco se realiza devolución de dinero una vez efectuada la inscripción.

Traspaso a otra carrera. El inscrito podrá solicitar el traspaso de inscripción para una próxima carrera de Keep Running EC donde el costo sea de igual o menor valor. En este caso la política aplica hasta 20 días antes de la carrera a la que se inscribió originalmente. Si vence el plazo indicado Keep Running EC no podrá realizar el traspaso de inscripción. Recibirá su camiseta y kit como todo inscrito en la carrera durante los días de entrega o días posteriores, en las fechas y horarios que se comparten en nuestras redes sociales.

Ceder su inscripción. Si la persona inscrita no puede competir por motivos médicos o personales puede ceder su inscripción a otra, en coordinación con Keep Running EC. La política aplica hasta 20 días antes del evento deportivo. El inscrito debe contactarse a @keeprunning.ec solicitando el cambio de chip a otra persona, en este caso no aplica cambio en talla y modelo de camiseta, además, deberá adjuntar los siguientes datos del cedente (persona quien cede su inscripción a otra) y cesionario (persona quien recibe la inscripción).

Cedula:
Nombres:
Apellidos:
Fecha de nacimiento:
Sexo:
Distancia:

Keep Running EC no efectúa reembolso, ni devolución de dinero. Si el inscrito no puede presentarse a la carrera solo podrá realizar traspaso para alguna carrera posterior o ceder su inscripción, de la siguiente forma:

1.- Único caso de posible reembolso. El inscrito tiene la obligación de revisar el correo de confirmación de pago donde se encuentran todos sus datos ingresados (talla de camiseta, categoría inscrita, etc.), esto ayudará a realizar cambios de forma anticipada. En el caso de que el inscrito no haya recibido la talla de camiseta o modelo con la que realizó la compra de su inscripción, puede aplicar la devolución bajo las siguientes condiciones:

a. Si en el correo de confirmación de pago y en nuestra base de datos se comprueba que la camiseta que se está entregando no cumple con la talla o modelo con la que se realizó el pago de la inscripción. (Después de haber realizado el pago deberá recibir el correo de confirmación en el transcurso de 48 horas, a la misma dirección que haya ingresado en el formulario).

b. Este escenario solo es atendido cuando el inscrito (o persona que el inscrito envió para retirar el kit) presenta el caso en el instante en que recibe la camiseta el día de la entrega de kits.

c. Será el único caso en el que se podrá aplicar a reembolso, sin embargo, antes se le brindará opciones para evitar esto y llegar a un acuerdo que beneficie ambas partes. Para ser elegible a esta devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

El inscrito debe contactarnos a @keeprunning.ec exponiendo su caso, en este debe adjuntar los siguientes documentos: copia de cédula y copia del recibo o compra online.

De ser aprobado el reembolso, este será procesado y un crédito será automáticamente reembolsado a su tarjeta de crédito o método original de pago, en un plazo de 30 días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente. Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.

Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a @keeprunning.ec.

Intercambios (donde aplique)

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, deberás notificarlo en el instante en que se hace la entrega de la camiseta y kit, y solo en los días de entrega de kits de la carrera a la cual pertenece la inscripción.

Entrega de kits

La entrega de kits se realiza un día de la carrera, debes presentar tu cédula de identidad en físico para poder retirar tu kit deportivo, en caso de no poder asistir, puedes enviar a otra persona con la copia de cédula del participante y de la persona que retira para constancia de lo recibido.

Entrega de kits, medallas y premios no retirados

Si no pudiste asistir al retiro de tu kit o no pudiste retirar tu medalla finisher o no retiraste tus premios, puedes realizarlo la siguiente semana de la carrera, publicaremos en nuestras redes, lugar y horario para el retiro del mismo.

Debes presentar tu cédula de identidad en físico para poder retirar, en caso de no poder asistir, puedes enviar a otra persona con la copia de cédula del participante y de la persona que retira para constancia de lo recibido.